HotelBank（ホテルバンク）に弊社30周年記念式典の記事が掲載されました。2017年11月29日

ホテル特化型Webメディア「HotelBank（ホテルバンク）」に弊社30周年記念式典の記事が掲載されています。

ホテル特化型Webメディア「HotelBank（ホテルバンク）」に弊社30周年記念式典の記事が掲載されています。

日本のホテル・リゾートホテル・旅館等のホテル分野を代表するPMSベンダーである株式会社タップは今年、30周年を迎え、各関係者を招いたTAP 30th thanks giving dayを行った。

[中略]また、今後の展望としては小規模宿泊施設向けに展開するWEB宿泊予約、宿泊管理システムの「アコモド」の販売や沖縄に設置した研究所でのAI、ビックデータの分析などを掲げるほか、PMSが向かう方向性についても述べた。

[中略]他にも従来のカスタマーサポート（相談、要求、クレーム）を画面上で認識、分類することで、人工知能を使って正しい対応を行えるようにする開発や、ビックデータを元にしたスマートPMSの開発に着手し、沖縄のホテルを利用して最先端技術のリサーチを行なっていくという。

民泊新法の施行もあり、宿泊産業の新しいあり方がどんどん進むことが考えられる中、株式会社タップの益々の発展に今後も注目が集まる。

－HotelBank（ホテルバンク）弊社30周年記念式典の記事より一部抜粋－