第51回　国際ホテル・レストラン・ショーHOTERES JAPAN 2023

HCJ2023も、たくさんのお客様にご来場いただきありがとうございました。
関係企業様ご協賛・ご協力のもと、タップと連携して生まれる様々なソリューションをご提案させていただきました。

PMSを中心として、ホテルの各種業務がさらに便利に連携し合い、より効率化されている印象を受けました。

タップの展示で1番目立っていたのがこちらのロボホンくん。タップアプリと連携する協賛企業様のソリューションシステムを一生懸命紹介してくれました。このロボホンくん自体がAndroid™端末としての基本機能や、モバイル通信やWiFiを利用した通話や通信機能を備えています。音声をメインインターフェースとしているので楽しく対話しながらの利用ができます。

AIスピーカー

宿泊ゲストの要望を受け付けて、AIスピーカーから好みに応じたレストラン、観光地、アクティビティー等の商品サービスを予約できます。デモではAIスピーカーに話しかけて、飲み物や施設周辺のマップを注文していました。

デリバリーロボット　GOGO

AIスピーカーで注文した品を、客室まで運んでくれる自律走行型デリバリーロボット。シンプルなデザインで大容量、動きも滑らかです。

QRコード（タップアプリと連携）や顔認証でチェックイン⇒ルームキー発行ができます。ロビーやラウンジなどに設置し、お客様の近くまで移動、お伝えしたい情報案内や施設内の誘導を行います。また、サイネージは自由に表示を変えられるので施設様の特色に合わせたアテンドが可能になります。

SmaLingual（スマリンガル）と透明ディスプレイ

16か国語搭載の多言語音声翻訳サービスSmaLingual（スマリンガル）。この透明ディスプレイに発した内容と翻訳された内容が双方に表示されます。ホテルのカウンター等での活用に加え、複数のスマホ/タブレットを連携しながら翻訳させる事も可能です。

ビル管理システム Facility Log

スマートフォンを活用したクラウド型ビル管理システム。建物のデータを分析、分かりやすく可視化します。コストダウン、点検作業の削減、業務内容の改善、作業品質の均一化に繋げられます。

独自開発の音声機能と視覚機能により最高のインタラクション体験ができる受付ロボット。施設内での受付・ご案内・巡回・パトロールなどをこなしてくれます。展示会では、兵庫県の淡路島にいるスタッフさんが画面に映っている遠隔アバターとなって接客をするデモを実演してくれました。パソコン一台で誰でも遠隔でアバターになって接客が可能なサービス。身体の動きと連動しており、アバター越しのジャンケンもスムーズにこなします。

• フロントシステム
• 婚礼宴会システム
• POSシステム
• accommod
• tap Appli
• Loupe BI
• Room Tag
• Webインジケーター
• タブレットチェックイン
• 電子レジカード

今回も多くの方にご来場いただき、またご協賛企業様およびタップの製品をご覧いただきまして誠にありがとうございました。

新型コロナウィルスによる影響が世界的に収束しつつある今、これまでとは違った課題、施設様の在り方が求められています。
私達タップはホテルDXから観光DXの分野に取り組みの場を広げ、最先端ITの可能性を常に追求し続け、お客様のあらゆる課題解決に全力で取り組んでまいります。

タップのソリューションをぜひ、ご検討いただければ幸いです。

（順不同）