Zero UIを目指して
ー ホテル・旅館業DXにおけるユーザーインターフェースの抜本的改善による顧客体験向上の提案 ー

東京大学工学系研究科 建築学専攻修士2年 赤木 拓真様

災害時における 「非日常」から「日常」への転換
～宿泊業における防災対策のブランディング化～

兵庫県立大学大学院 減災復興政策研究科 博士後期課程 前林明日香様

ホテルと医療におけるサービス融合の可能性
―医療の安全性を上乗せしたサービスと資源の共有化についての提案―

公益財団法人慈愛会 今村総合病院 鈴木 大輔様

家族との時間共有を可能にする 『行く』旅館から『来る』旅館への転換 ＩＣＴを活用したシニア層向け『都市型サテライト旅館』の提言

群馬県立女子大学 国際コミュニケーション学部教授 日詰 慎一郎様

宿泊施設における
デジタル化の重要性と
デジタル化を推進するための
組織作りについて

ANA インターコンチネンタル ホテル東京 デジタルマーケティング マネージャー 渡辺 泰輔様

ホテリエの
キャリア・デザイン
高離職業界に留まる人達の
トランジションに着目して

セントレジスホテル大阪 経理部 神戸大学大学院 経営研究科 現代経営学専攻 （國部克彦研究室） 服部淳一様

ヒーリング
インバウンド

奈良県立大学 国際交流室 作田 典子様

ホテルを中心とした
スモールビレッジの形成

ホテルリステル猪苗代 営業部 支配人 島口 明人様

温泉旅館のジレンマと
ゲーム理論

ケン不動産リース(株) ホテル事業部 安田 剛様

地域観光のための
Narrative Hospitality Strategy

ロールキャベツ仕掛人 尾嵜 悌之様

ホテル企業におけるソーシャルメディア・リスニングを用いた
評判管理とリサーチ手法

(株)HMRI 吉崎 夏来 様

価格決定支援KPI
分析システムについて考察

(株)JALホテルズ 運営本部運営企画部 兼 東京ベイレストラン 調達マネージャー 北﨑 堂献 様

大型ホテルにおける行動ターゲティング型顧客満足度向上施策のためのRFIDとCRMシステムの利用に関する提言

(株)ナクア ホテル＆リゾーツ マネージメント 営業本部シニアマネージャー 金子 俊 様

ITはお客さまのために

森観光トラスト(株) マネージメント部 運営推進課 中村 恒志 様